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Problemas na hora de salvar configurações de E-mail

Rafael    ( User )

Commented 4 months ago

Prezados, bom dia!

Tenho um problema no Akaunting, que não consigo de forma alguma salvar as configurações de e-mail. Sempre que clico em salvar, ele só fica carregando infinitamente, mas não salva de forma alguma. Utilizo o Plesk na última versão, peguei até os logs da hora que clico no botão de salvar as configurações.

Gostaria da ajuda dos senhores, pois já fiz de tudo e nada dele salvar as informações de e-mail.

Segue o link da foto do LOG no Plesk da hora que clico no botão de salvar as configurações. https://prnt.sc/1dh0dy8

Leonardo Gomes    ( User )

Commented 4 months ago

Olá, tudo bem?

Existe um bug de fato. Ele só consegue salvar quando é a primeira empresa da instalação. Já reportei o problema pra eles, mas ainda não houve solução.

Para contornar o problema, vocÊ precisa adicionar as linhas manualmente no banco de dados, tabela settings.

Espero ter ajudado.

Rafael    ( User )

Commented 4 months ago

Olá, bom dia!

Ajudou demais viu. Vou fazer isso mesmo, mas vai complicar caso eu adicione outras empresas. Testei até na versão deles em Nuvem, acontece a mesma coisa.

Não acredito que ninguém não utilize as notificações de smtp do Akaunting sobre faturas. Então para todas as empresas, devo ajustar no banco mesmo né? complicado a falta de atenção deles em um problema serio desses.

Você poderia me enviar o link que vc reportou, vou fazer o mesmo.

Leonardo Gomes    ( User )

Commented 4 months ago

Olá Rafael,

Você pode criar um issue no github deles. To sem o link agora mas é só digitar github akaunting que vai sair ai.

Rafael    ( User )

Commented 4 months ago

Bom dia!

Complicado o pessoal da Akaunting. Fecharam meu tópico no Git por conta de não ser em inglês. O sistema tem mais de 50 idiomas, mas o suporte só em Inglês complica. Poderia me dizer, como você conseguiu contornar esse problema? ou se vc corrigiu ele?

Contornar sem ser via banco de dados.

Leonardo Gomes    ( User )

Commented 4 months ago

Olá,

Você poderia customizar a seed de Settings adicionando os parametros de email ali para puxar do arquivo .env
O problema é que toda vez que atualizar o sistema, essa mudança se perde.
Você precisaria criar uma rotina pra repor essa modificação lá.

Juliano Felisberto    ( User )

Commented 1 month ago

Ola pessoal, também passei por isso e até a versão 2.1.25 isso não foi solucionado.
O que resolveu para mim, foi desativar o modulo de Firewall, pois ele estava negando o acesso até mesmo do usuário admin e mesmo com as permissões definidas para o admin ou qualquer outro usuário, o firewall do Akauting estava negando o acesso ao salvar a configuração do e-mail.

Rafael    ( User )

Commented 1 month ago

Olá,

Você tem toda razão. Assim que desativei o firewall do Akaunting, consegui salvar a parte de e-mails. Deus te abençoe amigo!

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